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承運(yùn)商與配送

我們將使用韻達(dá)、圓通、申通配送,以上快遞無法送達(dá)的地區(qū)將會(huì)改用 EMS 配送。

交貨時(shí)簽收

我們發(fā)出的商品屬于貴重的產(chǎn)品,商品送達(dá)時(shí),請您務(wù)必親自簽收包裹。

常見問題

問:是否可以更改收貨地址?
答:您可以在訂購的商品配貨前告知客服400-0457-199修改收貨地址。
問:如何跟蹤我的訂單?
答:您可以全天候的查詢我們發(fā)給您的訂單,查看最新訂單狀態(tài)。
問:我要支付多少運(yùn)費(fèi)?
答:您訂購的至臻尚品高純度藍(lán)莓花青素?zé)o需支付任何運(yùn)費(fèi)。
問:如果商品在送貨途中丟失或損壞,該怎么辦?
答:如果商品運(yùn)輸有任何問題,至臻尚品將直接聯(lián)系承運(yùn)商以盡快解決問題,并盡量減少給您帶來的不便,需要時(shí)我們會(huì)更換所發(fā)出的商品。 如果您在簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品損壞,建議拒收,并請致電客服:0457-8906001400-0457-955(服務(wù)時(shí)間:周一至周日 09:00 - 18:00,法定節(jié)假日除外,如有變更,以本公司官網(wǎng)公告為準(zhǔn))。


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